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Mesurez et augmentez l’efficacité réelle de votre entreprise.

Un diagnostic instantané, des leviers chiffrés et un plan de mise en œuvre pragmatique. Gagnez en marge, en vitesse et en fiabilité, sans complexifier votre organisation.

88
Indice d’efficacité
Coût par commande-18%
Baseline vs cible
Vitesse d’exécution×2.4
Délai médian
Taux d’erreur-41%
Avant → après
Satisfaction client+23 pts
NPS
Motif Memphis 01 Motif Memphis 02 Motif Memphis 03
Solutions principales

Des offres prêtes à l’emploi pour générer des gains rapides et durables

Nous combinons analyse de données, ateliers de terrain et accompagnement ciblé. Chaque offre est conçue pour réduire les frictions, clarifier les priorités et sécuriser des résultats visibles dès le premier mois.

Picto radar

Diagnostic express

Cartographie des points d’engorgement, mesure des pertes de temps et estimation des marges récupérables.

  • Rapport priorisé en 7 jours ouvrés
  • Jalons trimestriels + indicateurs
Picto fuseau

Packs d’optimisation

Implémentation accompagnée : simplification des flux, normalisation des tâches, automatisations ciblées.

  • Feuilles de route S&OP, service client, finance
  • Coaching d’équipes & revues hebdos
Picto couronne

Coaching de dirigeants

Comité de pilotage allégé, arbitrages rapides et indicateurs lisibles pour sécuriser la trajectoire.

  • 1 à 2h / semaine avec des livrables actionnables
  • Tableau synthèse orienté décisions
Atelier production Belgique
Illustration Memphis planning
Approche

Notre manière de travailler, focalisée sur des leviers concrets

Nous partons de vos données et de vos contraintes réelles. L’objectif est de supprimer le superflu, d’aligner les équipes et de transformer les gains en résultats financiers mesurables.

  1. 1. Collecte rapide de données (coûts, délais, erreurs, demandes clients)
  2. 2. Ateliers ciblés avec les métiers pour simplifier et standardiser
  3. 3. Expérimentations de 2 à 3 semaines sur un périmètre pilote
  4. 4. Déploiement et bouclage financier (marge, cash, satisfaction)
Délais
-28%
Coûts
-19%
Qualité
+14 pts
Tableau d’avancement équipe
Résultats

Des cas concrets, mesurés et documentés

Nous partageons des extraits anonymisés, avec des chiffres vérifiables. Les indicateurs sont calculés sur données réelles, comparées à une période de référence et auditées avec vos équipes.

Logistique chargement nuit

Distribution alimentaire

« 4 semaines pour réorganiser les tournées prioritaires. Les retours clients ont chuté et les équipes respirent. »

Refus
-37%
On-time
+19 pts
Centre relation client

Services B2B

« Les requêtes récurrentes automatisées ont libéré 18h par semaine. Le délai médian est passé sous 4h. »

Temps de réponse
-58%
Backlog
-32%
Atelier précision laser

Fabrication

« Le temps de changement de série a été divisé par deux sur la ligne critique. »

Chg. série
-50%
Scrap
-21%
Modèle économique

Transparence des coûts et alignement sur les résultats

Notre modèle est simple : des packs à prix clair pour la mise en œuvre, un audit disponible indépendamment, et une option de conseil à l’heure. Les livrables et les critères de réussite sont définis dès le départ.

Packs = périmètre défini

Chaque pack couvre un périmètre fonctionnel précis (service client, finance-AR, supply, production) avec des objectifs chiffrés. Aucun effet tunnel : vous conservez la main via un comité de pilotage allégé.

Facturation en 2 étapes : 70% au lancement, 30% à la livraison. Option prime de succès sur objectifs convenus.

Réunion comité direction
Illustration Memphis modèle
Audit indépendant

Audit d’efficacité — disponible comme service autonome

Vous souhaitez un regard externe, sans engagement d’implémentation ? Notre audit fournit une vision chiffrée, des hypothèses de gains et des recommandations classées par impact / effort.

Contenu

  • Entrepôt de données léger + tableaux de synthèse
  • Analyse des flux d’information et de décision
  • Plan d’actions priorisé + quick wins

Délai

1 à 2 semaines selon la taille du périmètre. Séances de restitution avec les responsables de processus et la direction.

Atelier diagnostic équipe
Illustration Memphis audit
Tarifs

Des packs clairs pour avancer vite

Chaque pack comprend des ateliers, des livrables concrets et un suivi hebdomadaire. Les prix sont indicatifs et ajustés au périmètre exact.

Conseil à la demande

Besoin d’un renfort ponctuel ? Nous intervenons pour cadrer une décision, négocier un pivot opérationnel ou sécuriser un lancement.

€ 180 / h

Forfaits disponibles pour séries d’ateliers. Contactez-nous pour obtenir une proposition sur mesure.

Analyse financière tableur
Réunion opérationnelle rapide
Repères

Indicateurs synthétiques pour se situer

Un aperçu représentatif des améliorations fréquemment observées chez nos clients, selon la maturité des processus et la discipline d’exécution.

Service client

Réponse 24h
+22 pts
Résolution
-35%

Supply

Ruptures
-27%
Couverture
+11 j

Production

TRS
+9 pts
Rebuts
-21%
Assemblage ligne Europe
Scanner entrepôt codes
Confiance

Ce que disent les équipes sur le terrain

« Nous avions trop de réunions et pas assez d’avancées. Le cadrage nous a redonné de la clarté, et surtout du temps utile. »
— Responsable service client, Bruxelles
« L’équipe a accepté les nouveaux standards car ils ont été co-construits et mesurés. Les gains sont visibles sur la planification. »
— Directeur supply chain, Liège
« On a simplifié sans dégrader la qualité; au contraire, les erreurs ont baissé et les livraisons sont stables. »
— Responsable production, Charleroi
Illustration Memphis équipe
Collaboration bureau moderne
FAQ

Questions fréquentes

Combien de temps pour démarrer ?

48h pour cadrer le périmètre et lancer la collecte; 5 à 7 jours ouvrés pour les premières recommandations.

Faut-il changer d’outil immédiatement ?

Non. Nous commençons par stabiliser vos pratiques. Les changements d’outils ne sont proposés que si le retour sur investissement est clair.

Qui participe ?

Un sponsor direction + 2 à 3 référents métier suffisent pour démarrer. Nous adaptons le format aux équipes.

Travaillez-vous hors Belgique ?

Oui, accompagnement à distance et missions ponctuelles sur site selon les besoins. Le siège reste à Bruxelles.

Comment mesurez-vous les gains ?

Nous définissons une baseline, suivons quelques indicateurs pivot (délais, coûts, qualité) et vérifions l’impact financier avec votre direction.

Quelles données partager ?

Le minimum utile : volumes, délais, coûts unitaires, causes d’erreurs. Nous signons un NDA si nécessaire.

Prêt à agir

Calons un échange de 20 minutes pour cadrer vos priorités

Nous venons avec un canevas simple et des exemples adaptés à votre secteur. À l’issue de l’appel, vous repartez avec 3 actions à impact immédiat.

Brief 20 minutes